Клієнти, бонуси та застосування знижок
Звіти для контролю бонусів, покупок клієнтів та результатів програм лояльності.
Звіти > Дисконти, акції, клієнти
Цей блок дозволяє бачити, як реально працюють знижки, які товари купують клієнти і який стан бонусів по картках.
Застосування знижок
Звіт показує кожен випадок використання знижки. Він корисний для перевірки акцій, ручних знижок і ситуацій, коли сума чека викликає питання.
- Виберіть період, за який потрібно перевірити знижки.
- Знайдіть операції з нетиповим розміром знижки або підозріло частим застосуванням.
- Якщо потрібно, порівняйте ці записи з чеками або картками клієнтів.
ЗбільшитиТовари, куплені клієнтом, та звіт з бонусів
Ці сторінки допомагають відповісти на два часті питання: що саме купував клієнт і який зараз стан його бонусів.
- Відкрийте історію покупок, якщо потрібно пригадати, що саме купував клієнт за вибраний період.
- Перейдіть до бонусного звіту, коли треба перевірити нарахування, списання або поточний бонусний залишок.
- У конфліктній ситуації звіряйте ці два екрани разом: покупки пояснюють походження бонусів, а бонусний звіт — їх подальший рух.
